OUR HEART

私たちの「心」

服をつくることも、
お客様に接することも、
ハートマーケットのすべての仕事は、“ハート”から。
ここでは、ブランドの根幹にある“心”をご紹介します。

BRAND COPY

ハートを、まとえ

BRAND COPYブランドコピー

私たちがどうありたいかを
伝えるメッセージ

ハートを、まとえ好きな服をまとうと、
なんでもない朝が、少しだけワクワクしてくる。
鏡に映るあなたが、ふっと笑ったり、
いつもより軽やかに歩けたり。
なんだか、自分のことが好きになる。
自分を大切にできると、まわりにもやさしくなれる。
あなたの笑顔が、誰かの心まであたためていく。
好きな服を着るって、じつはすごく大きなことかもしれない。
毎日の小さなぬくもりが、めぐって、少しずつ広がって、
いつか世界を、もっとやさしくしてくれる気がする。
さあ、ハートをまとって、出かけよう。

PURPOSE存在意義

社会にどう貢献するかを
伝えるメッセージ

ハートでつないでいく。
喜びや楽しさが、やさしさの連鎖を生み
もっとあたたかく、もっと誠実な
社会への架け橋となる。
ーそれが、ハートマーケットの存在意義です。ー

服を通して「喜んでいただくこと」「楽しんでいただくこと」を大切に。

そこから生まれる笑顔は、周囲の心もあたためる。毎日、笑顔が広げるきっかけをつくる。

心と心をつなぎ、やがて社会全体を少しずつやさしく変えていく。

ハートマーケットは、“ハートでつなぐブランド”として
感情価値と社会とのつながりを育み、未来へ届けていきます。

PHILOSOPHYブランド思想

「ハートをまとう」とは
どういうあり方かを
伝えるメッセージ

「ハートを、まとう」とは
“心の姿勢”を選び取ること。
やさしさと誠実さ、そして少しの勇気を
毎日の中で自然に表現すること。
それは、自分らしく生きる選択であり、
誰かを想うやさしさの形でもあります。

自分を大切にすること=ハートを、まとう周りにやさしくすること=ハートを、まとう小さな気づきを、ことばにして届けること=ハートを、まとう
一人ひとりがハートをまとい、
やさしさの連鎖を生み、
日常を、社会を、あたたかくしていく。
ハートマーケットは、そのきっかけをつなぐブランドでありたいと考えています。

BEHAVIOR CODE行動規範

毎日どんなふるまいを
重ねるかを伝えるメッセージ

店舗スタッフ向け

ハートをつないで、毎日をつくる日々のふるまい10か条

「お客様・仲間・店舗空間」に対する日々のふるまい

  1. 01

    お客様の「ありがとう」を大切にします。

  2. 02

    迷ったときは「お客様の気持ちになって」考えます。

  3. 03

    店内は“今日も気持ちよく迎えられる空間”を整えます。

  4. 04

    「いらっしゃいませ」には、心を込めて笑顔を添えます。

  5. 05

    おしゃれも、笑顔も、自分から楽しみます。

  6. 06

    仲間のがんばりに気づき、声をかけ合います。

  7. 07

    小さなありがとうを、きちんと言葉で伝えます。

  8. 08

    「こうしたらもっと良くなる」を見つけ、動きます。

  9. 09

    商品とともに、ブランドの想いを込めてお届けします。

  10. 10

    「ハートを、まとえ」を、私たちが体現します。

本部社員向け

ハートをつないで、ブランドを育てる日々のふるまい10か条

「お客様・会社・ブランド・仲間」への責任と視野の広さ

  1. 01

    すべての仕事は「お客様の笑顔」につながっていると考えます。

  2. 02

    店舗スタッフが働きやすくなる仕組みを、想像して創ります。

  3. 03

    数字と感情の両方で、判断できる力を育てます。

  4. 04

    情報の「見える化」と「共有」を大切にします。

  5. 05

    他部署を“仲間”として尊重し、連携します。

  6. 06

    小さな課題にも耳を傾け、根本から考えます。

  7. 07

    広い視野をもって、主体的に行動します。

  8. 08

    経営視点を持ち、コストや時間の価値を意識します。

  9. 09

    ブランドらしさを守りながら、伝え、進化させます。

  10. 10

    「ハートを、まとえ」を、お客様にも仲間にも届けられる存在になります。