OUR HEART
私たちの「心」
服をつくることも、お客様に接することも、
ハートマーケットのすべての仕事は、“ハート”から。
ここでは、ブランドの根幹にある“心”をご紹介します。
BRAND COPY ブランドコピー
私たちがどうありたいかを伝えるメッセージ
- ハートを、まとえ
- 好きな服をまとうと、
なんでもない朝が、少しだけワクワクしてくる。
鏡に映るあなたが、ふっと笑ったり、
いつもより軽やかに歩けたり。
なんだか、自分のことが好きになる。
自分を大切にできると、まわりにもやさしくなれる。
あなたの笑顔が、誰かの心まであたためていく。
好きな服を着るって、じつはすごく大きなことかもしれない。
毎日の小さなぬくもりが、めぐって、少しずつ広がって、
いつか世界を、もっとやさしくしてくれる気がする。
さあ、ハートをまとって、出かけよう。
PURPOSE 存在意義
社会にどう貢献するかを伝えるメッセージ
ハートでつないでいく。
喜びや楽しさが、やさしさの連鎖を生み
もっとあたたかく、もっと誠実な社会への架け橋となる。
ーそれが、ハートマーケットの存在意義です。ー
●服を通して「喜んでいただくこと」「楽しんでいただくこと」を大切に。
●そこから生まれる笑顔は、周囲の心もあたためる。毎日、笑顔が広げるきっかけをつくる。
●心と心をつなぎ、やがて社会全体を少しずつやさしく変えていく。
ハートマーケットは、“ハートでつなぐブランド”として
感情価値と社会とのつながりを育み、未来へ届けていきます。
PHILOSOPHY ブランド思想
「ハートをまとう」とはどういうあり方かを伝えるメッセージ
「ハートを、まとう」とは
“心の姿勢”を選び取ること。
やさしさと誠実さ、そして少しの勇気を
毎日の中で自然に表現すること。
それは、自分らしく生きる選択であり、
誰かを想うやさしさの形でもあります。
・自分を大切にすること＝ハートを、まとう
・周りにやさしくすること＝ハートを、まとう
・小さな気づきを、ことばにして届けること＝ハートを、まとう
一人ひとりがハートをまとい、
やさしさの連鎖を生み、
日常を、社会を、あたたかくしていく。
ハートマーケットは、そのきっかけをつなぐブランドでありたいと考えています。
BEHAVIOR CODE 行動規範
毎日どんなふるまいを重ねるかを伝えるメッセージ
店舗スタッフ向け
【ハートをつないで、毎日をつくる】日々のふるまい10か条
視点：「お客様・仲間・店舗空間」に対する日々のふるまい
- お客様の「ありがとう」を大切にします。
- 迷ったときは「お客様の気持ちになって」考えます。
- 店内は“今日も気持ちよく迎えられる空間”を整えます。
- 「いらっしゃいませ」には、心を込めて笑顔を添えます。
- おしゃれも、笑顔も、自分から楽しみます。
- 仲間のがんばりに気づき、声をかけ合います。
- 小さなありがとうを、きちんと言葉で伝えます。
- 「こうしたらもっと良くなる」を見つけ、動きます。
- 商品とともに、ブランドの想いを込めてお届けします。
- 「ハートを、まとえ」を、私たちが体現します。
本部社員向け
【ハートをつないで、ブランドを育てる】日々のふるまい10か条
視点：「お客様・会社・ブランド・仲間」への責任と視野の広さ
- すべての仕事は「お客様の笑顔」につながっていると考えます。
- 店舗スタッフが働きやすくなる仕組みを、想像して創ります。
- 数字と感情の両方で、判断できる力を育てます。
- 情報の「見える化」と「共有」を大切にします。
- 他部署を“仲間”として尊重し、連携します。
- 小さな課題にも耳を傾け、根本から考えます。
- 広い視野をもって、主体的に行動します。
- 経営視点を持ち、コストや時間の価値を意識します。
- ブランドらしさを守りながら、伝え、進化させます。
- 「ハートを、まとえ」を、お客様にも仲間にも届けられる存在になります。
