「ありがとうと笑顔が飛び交っている会社」ですね。“お客様や一緒に働く仲間のために”が当たり前にできる人ばかりが集まっていて、風通しがとても良い。しかも、踏み込みすぎない絶妙さもあったりして。10年以上この環境で働いていますが、今でも時々「素敵な会社だなぁ」と思う瞬間があります。
HEART
TALK
OFFICE STAFF
ハートでつながる、
“本社チーム”の仕事。
ハートマーケットの本社には、「人を大切にする」文化が根づいています。感謝が自然と生まれる関係性、挑戦を後押しする安心感、そして、一人ひとりの成長を信じて支え合うチームワーク。本社スタッフ3名に、日々感じているハートマーケットの魅力を語ってもらいました。
MEMBER
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マッスルさん
本社/店舗運営部
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ひろさん
本社/統括本部長兼システム部部長
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キャメさん
本社/人事部
ハートマーケットってどんな会社？ ハートマーケットの魅力とは？
小さなことにも笑顔と「ありがとう」が自然に出る感じですよね。社内もカフェ的な雰囲気というか温かな空気感が漂っています。前職が電子機器メーカー勤めだったから、その和やかさは入社当初に良い意味で驚いたし新鮮でした。
僕はひとことで言うと「人」の会社だと思っています。人間力を高める学び、教訓があふれている場所。真面目というか、相手のことを自然に思うことができる、一生懸命で素直な人が多いですね。それはそれぞれが自分自身を受け入れていて、未来志向の人が多いからと思ってるんだけど、どう？
たしかに。私は新卒時に「人を笑顔にできる仕事がしたい」という軸で就活をしましたが、ハートマーケットの説明会、面接では夢や希望についての話が多くて、他社と全然ちがっていましたね。面接なのに「審査されている感」も感じなかったです。大学生の時は「仕事＝働いてお金をもらうこと」と考えていたけど「ここにはそれ以上のちがう何かがあるんじゃないか」と思って、自分の未来が広がるかもしれない！と入社を決めました。
「好きなことを仕事に」が創業者である会長の長年ブレない思いなんですよ。20年以上前、大学時代にハートマーケット系列のレストランでアルバイトをしていてたまに会長も店に来てたんだけど、当時から「就職どうするんだ？ 好きなことをやりなさいよ」と声をかけられて。それで僕はハートマーケットに入ったんですよね（笑）。
経営者の哲学は会社の方向性を決めますからね。僕は転職活動するなかでハートマーケットの企業理念に深く共感して応募したのですが、実際に会長と話したら、深く考え、貪欲に学んでいるのがよくわかりました。その結果としてこの会社の理念が築かれているのだと納得したのを覚えています。
やりがいを感じるのはどんなとき？
社内システムを作る立場としては、実装したシステムに対してみんなから笑顔と感謝が返ってくるので頑張って良かったと報われます。一般的にエンジニアの仕事はユーザーの顔が見られないことが多いから、みんなと直接に話せる今はやりがいが数倍になった印象です。
なんでも作れるひろさんを「ドラえもん」って呼ぶ人もいるほど頼られてるからね（笑）。僕のやりがいはスタッフの変化や成長を感じられた時かな。店舗支援業務で各地の店舗スタッフと会う機会が多いですが、最初は消極的だった人が信頼関係ができて仕事に手応えを感じ始めると、自分からアイデアを出したりどんどん主体的になっていく。そんな姿を見られると率直にうれしいです。
人事も人があっての仕事ですから、すごくわかります！ 人事制度を整えることで、リーダー職への立候補が増えたりとスタッフのやる気やチャレンジ精神が格段に上がったりしますから。そういうみんなの具体的な反応に触れると、苦労したけれど制度作りを頑張ってよかったと心から思いますね。
みなさんのワーク・ライフ・バランスはどうですか？
いま子育て中で、子供の事情で予定外の休みを取ることもありますが問題なく受け入れられるので、かなりバランスが良いです。休んだ分を取り戻すぞ！とやる気も能率も上がります。
自分が決めているのは「ノー残業」。必要業務＋αで成長のためのインプットや挑戦も勤務時間内でできるよう凝縮した時間を過ごすようにしていますね。会社で仕事を頑張りきって、プライベートではDIY、スポーツ…いろいろ楽しんでいます。ワークもライフも、両方充実できる今の環境はありがたいです。
わかります。私自身はやりがいが大きい今の仕事が大好きでしっかり頑張りたいタイプ。仕事で学んだことを子どもに伝えたり、会社で起きた話をすることも多いんです。もし両方が充実できない環境だったら苦しくなって、子育ても今ほどうまくできていなかったかもしれないと思ったりします。
ハートマーケットの長い歴史で、昔から今のようだったかというと決してそうじゃなくて。徐々にみんなの意識が変わってきて働き方を模索してきたことが今につながってきた。だからこれからも働きやすさを考えることをやめてはいけないですよね。
これからの目標は？
まずは今年再定義したブランドコンセプトを社内にもっと周知していくこと。その中にあるハートマーケットが社会への架け橋になる取り組みを広げていきたいと考えているのですが、何も難しいことではなくて、一人ひとりが楽しく働くことも一つの方法だと思うんです。うちの会社ってスタッフが楽しく働く姿を見て、そのお友達やご家族が入社することもあるじゃないですか。自分の行動が喜びや楽しさ、優しさの連鎖を生み、もっと温かく、もっと誠実な社会への架け橋となる、そんなことをハートマーケットで実践したいです。
これほどお客様や人を考える会社は他にないと思っているんですが、人を想うマインドが必要なのは究極的にはすべての業界で同じこと。だからハートマーケットの企業姿勢ならどんな業種でもできるんじゃないかと考えているんですよね。お菓子屋さんかもしれないし、建築業かもしれないし、可能性は無限大。いろんな場所で「心の市場＝ハートマーケット」を広げていきたいですね。
すごくいい！ 私もハートマーケットの良さを自分たちだけで終わらせるのはもったいなくて、他社のコンサルティング業務ができないかと考えていましたけど、そっか、自分たちでやっちゃえばいいんだ（笑）。うん、やりましょう！
ふたりみたいにアイデア豊かでエネルギッシュな人がいるのもハートマーケットの魅力。僕は数字やシステムへの強みを活かして、業務を効率化し、財務責任者にもなって挑戦できる環境を作り支えていきますよ。だから目標は「日本一効率のよいアパレル会社」です！
素敵です！
おぉ、かっこいい！
ハートマーケットへの入社を検討中の方にメッセージをお願いします！
ただ働くのではなく「自分ならこうしたい」と自分で考えてチャレンジができる環境がある会社です。人と仕事から多くを学べる場所だと思います。成長したいと思っている方はぜひ一度見てみてください！
ハートマーケットの理念に共感する人で、仕事にビジョンをもって働きたい人にとって、ハートマーケットほど自由と楽しさが感じられる環境はなかなかないと思います。気になったらまずは気軽に応募してもらえるとうれしいです。
「人」ありきの会社です。「人」の魅力にあふれ、「人」として自分を磨ける環境があり、その先にたくさんのチャンスがあります。人として魅力的になりたいと思っている人、人に興味がある人は、仲間になりませんか？
