ソーシャルメディアポリシー

有限会社ハートマーケット（以下、「当社」といいます。）は、当社のソーシャルメディア公式アカウント運営において、以下の姿勢・行動を心がけます。

基本ポリシー
1. 常に誠実で、良識のある発言を行います。
2. 第三者の権利を尊重します。
3. お客さまの声を傾聴し、当社を身近に感じていただけるような情報発信に努めます。

ソーシャルメディアによる情報発信における「自覚と責任」
1. インターネットへの情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であることを常に認識します。
2. 一人ひとりの情報発信が少なからぬ影響を持つことを十分に認識します。
3. 情報発信にあたっては、法令や当社が定めた独自の内部規定の遵守を厳格に遵守します。
4. 情報は発信時のものであり、その後変わる可能性があることを認識します。
5. ソーシャルメディアを通じ、社員と、ユーザーをはじめとする社会とがコミュニケーションを通じて良い関係を構築し、当社のブランド向上に多大な貢献をもたらすことを常に認識します。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え
1. 相手の発言に対し傾聴の姿勢を忘れないこと。
2. 情報発信や対応に責任をもち、誤解を与えないように注意すること。
3. 個人情報を含む内容についての発信は控えること。
4. 一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解すること。
5. 日常業務における責務を果たすこと。

各種法令の遵守
1. 各種法令を遵守すること。特に、第三者の著作権・肖像権、誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利侵害行為を行わないこと。
2. 第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、その出所及び引用部分を明示すること。

ソーシャルメディアご利用の皆様へ
1. ソーシャルメディアにおける当社から発信した情報のすべてが、当社の公式発表・見解を必ずしもあらわすものではありません。当社の正式な発表に関しては、当社コーポレートサイトなどでご案内いたします。
2. お客様の投稿したものについて、引用する場合があります。あらかじめご了承ください。
3. ソーシャルメディアにおける情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。ご注意下さい。
4. 当社が公序良俗に反するまたは法令に抵触すると判断した発言などを行ったアカウントに関しては、当社は予告なくフォローの解除・ブロックなどの対応をとることがあります。

当社のソーシャルメディア公式アカウント一覧（2020年2月現在）