STAFF
INTERVIEW
引っ込み思案だった私が、
今では自分から動けるように。
ハトマでの毎日が、“新しい自分”を
引き出してくれました。
みかさん
2024年新卒入社
副店長
お仕事内容を教えてください。
お店で接客や売り場づくり、VMD※などを担当しています。入社1年目は目の前の仕事に精一杯でしたが、2年目の今は、お客様のお気持ちや売り場の見え方、見えないところで動いてくれているスタッフなど、以前より色々なことに気づけるようになってきたように思います。広がった視野を心地よいお店づくりに反映できるよう、今まで以上に頑張っています。
※Visual Merchandising＝商品の見せ方や空間演出でお客様を視覚的に楽しませ、見やすく選びやすい環境を作ること。
ハートマーケットに入社した理由は？
大学ではデザイン学科に所属してデザインやスタイリングなど幅広く学び、ファッションは作るのも着るのも見るのも大好き。自分の「好き」を大事にしながら人を笑顔にできる仕事がしたいと思って就活をしていく中で巡り合ったのがハートマーケットでした。
入社の決め手は「人」です。説明会や面接の場、見学にいった店舗で出会ったハートマーケットの人たちが、笑顔や話し方が素敵だったり温かい空気をまとっていたり、「こういう人になりたい」と憧れる部分をもった人ばかり。この環境に身を置けば、自分も人間性が磨かれて成長できるかもしれない。心でつながりながら働き、私も温かい空気を感じさせる人間になりたい、そう思って入社を決めました。
やりがいを感じていることは？
やっぱり「ありがとう」の言葉ですね。自分が接客したお客様からはもちろんですが他のスタッフのお客様が、店にいる私たちにも「ありがとう」と会釈しながら帰っていかれることもあるんです。そんな姿を見るとお店づくりを頑張っているスタッフみんなの心が伝わったようで、うれしくなります。スタッフ間でも「ありがとう」と言ってもらうことも多いですし、小さなありがとうの積み重ねが仕事を頑張るエネルギー。もっともっと成長したい気持ちになります。
モチベーションを保つ秘訣は？
新しい商品が納品される時がいちばんワクワクします！「この洋服をどうディスプレイしよう」「どんなお客様に似合うかな」……想像していると自然とやる気が湧いてきます。
新商品が入ったダンボールを開けながらスタッフ同士で「可愛い！」「これとこれ合わせると可愛くない？」 キャッキャッ言うのも楽しい時間です。
ハートマーケットで成長できたと思うことは？ それはなぜですか？
つい先日、副店長に任命されたことです。とっても驚きましたが、頑張りをしっかり見てくれていたこと、私を信頼して任せてもらえたことは自信になりました。
他には笑顔が増え、挨拶や仕事の取り組みも「自分から」が自然にできるようになったのもうれしい変化です。入社前は引っ込み事案なほうでしたから、「笑顔がいいね」「挨拶の声が気持ち良い」と周りの人から言っていただくようになった今の自分が不思議でもあり、人ってこんなに変われるのだとびっくりもしています（笑）。
今後チャレンジしたいことは？
VMDについて深く学びたいです。商品の配置、見せ方ひとつでお客様の反応が変わりますから、もっともっとワクワクしてもらえる売り場を作れるようになりたいですね。
実は社内にVMDの専門部署を作ることになりスタッフの社内公募があったのですが、思い切って立候補しました。新設部署ですから前例もマニュアルもなく私が第1期生。自分から貪欲に学んで、挑戦して、次に続く人たちのために少しでもレールを敷けるように頑張ろうと楽しみにしています。
ハートマーケットを一言でいうと？
そして、これから入社を希望される方に
メッセージを！
ONE DAY TIMELINE
- 7:00 起床
- 身支度・家事
- 9:00 出勤（早番）
- 開店準備（お掃除、店頭整理、朝礼）、連絡事項や売り上げを確認します
- 10:00 開店
- お客様をお出迎え。納品があったら検品作業
- 11:00 売り場チェック お客様のおもてなし
- 12:00 お昼休憩
- 13:00 情報共有
- この時点の売上や商品ランキングを確認してスタッフに伝えます
- 14:00
- 売上を分析して商品陳列などを工夫
- 16:00 レジ点検
- 17：00 午後休憩
- 18:00
- 店舗全体を見渡して、問題点や改善点があれば即対処
- 19:00 退勤
- 遅番スタッフに申し送り事項を伝達します
- 23：00 趣味の時間
- 編み物や、ドラマや映画・アニメ鑑賞が好きです
- 24:00 就寝
