就活生の皆さんこんにちは(*^^*)
ハートマーケットのぱんなです♪
（ハートマーケットでは、あだ名で呼び合う習慣があります♪）

今回は、おもてなし(接客)を通してお客様から言われて嬉しかったことをお話させて頂きます！！
この5年間で本当に沢山のお客様と出会い、色々な言葉を掛けて頂きました♪全部お話したいのですが…今回は特に言われて嬉しかった3つをお話します(^o^)/

1つ目は、『綺麗になったね！！』です☆

入社当時の頃から来てくださっているお客様に言って貰えた言葉です(*^^*)私が右も左も分からないときに『頑張ってね！また来るから！』と、応援して下さっていたお客様からの言葉だったので、ずっと見ていてくれたと思うと本当に感謝の気持ちで一杯でした。娘さんと私の歳が近いというのもあって、今では私もお客様を母のように慕っています♪
ハートマーケットに入社して、お洋服のことはもちろん！メイクや振る舞いなど沢山学ぶ機会があったからこそだと思います♪
これからももっと綺麗になって、可愛いお洋服を沢山着こなしてお客様に愛されるスタッフになります！！

2つ目は、『ハートマーケットは、いつ来てもスタッフ皆がニコニコで元気が貰えるね！』です☆

自分自身を誉めて貰えることはもちろん嬉しいのですが、お店を誉めて頂ける、皆を誉めて頂けることは店長としてとても嬉しいことです♪自分だけでなく、皆で作っていることがお客様の笑顔に繋がってるのだと思うと「頑張って良かったー！」「これか、も頑張るぞ！」とやる気に満ち溢れます＼(^o^)／
皆さんも、自分だけでなく仲の良い友人や、大好きなものを誉めて貰えるともっと嬉しくなりませんか？その気持ちです！！(笑)
ハトマが大切にしていることの1つである笑顔を、お客様に誉めて頂けることはとても光栄です！！

3つ目は、『ありがとう』です☆

私はこの言葉がお客様から言われて一番嬉しい言葉です(*^^*)『ありがとう』は、私にとって目の前のお客様の役に立つことが出来た！と言う証であり、最高のご褒美だからです(笑)
『ありがとう』は、当たり前のように感じますが、一人では成立しない二人いるからこそ言い合える特別な言葉だと思います♪これからも感謝の気持ちを忘れずに『ありがとう』が溢れるお店を目指して行きます！！

本日は3つお話させて頂きましたが、私は目の前の相手が喜ぶ言葉のほとんどをお客様から教えて頂きました♪私がお客様に言って貰えて嬉しかったことを、今度はお店のスタッフや違うお客様に伝える！すると目の前の人が笑顔になります(^o^)
皆さんも素敵な言葉、言って貰えて嬉しかった言葉を今度は誰かに向けて伝えてみてください！きっと良いことが起こりますよ！！

少しでもハートマーケットに興味が湧いた方、是非私たちと一緒にハッピーハトマライフ、一緒にenjoyしませんか♪？？
是非WEB説明会もご覧下さい(^o^)/

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