みなさん、こんにちは！
ハートマーケットのこなつです(*^^*)
(ハートマーケットではあだ名で呼び合う習慣があります♪)

もうすぐ関東は梅雨が明けそうですね！着々と真夏に向けての準備を整えている今日この頃です。出番待ちの夏服たちが今年はどれだけ着られるか、、楽しみです★

本日は最近あったほっこりエピソードを1つお話したいと思います＾＾

＊小さなお客様からの嬉しい一言
ハートマーケットは家族お揃いでご来店されるお客様が沢山いらっしゃいます。土日の夕方くらいになるとお母様がお洋服を一生懸命選んでいて、

お子様は少しお疲れモード、という光景をよくお見かけします。(もう帰ろうよー！と言い続ける子どもたちと、もうちょっとー！といったやりとりは見ていてとっても微笑ましいです笑)

先日私がおもてなしをしたご家族もそのやりとりをされていました。私はお母様に洋服の提案をしながら、お子様とも少しお話をしました。

一通りお母様が店内を見終えて最後のお会計時に、お子様に「お買い物待ってて偉かったね！」と子ども用シールを渡したら、元気よく「ありがとう！」の言葉が返ってきました。
お母様に商品を渡した後、お子様から衝撃の一言が告げられました。
「楽しかった！！お仕事がんばってねー！！」
と最後の最後に、応援の言葉をくれたのです。
実の姪にも言われたことがなかったので、もう感動して泣きそうでした…！笑

私たちの志事は洋服を売ることでも買ってもらうことでもありません。
お客様に楽しんで、喜んでお帰りいただくことです。
ですが、実際は私がお客様から元気を頂いたり、学ばせて頂くことが本当に本当に沢山あります。
今回もありがとうのお礼を言うだけでなく、プラスαで気持ちを伝えると、受け取る相手は嬉しさが倍増してしまうことを、小さなお客様から教えていただきました！！

ハートマーケットのお客様は皆さん本当にパワフルで素敵な方ばかりです。
いつも元気や学びを沢山頂いているからこそ、もっとお客様に喜んでいただきたい！
そのためにはもっともっと洋服の知識をつけたり、言葉の伝え方などを積極的に学んで、おもてなし力を磨いてまいります＾＾

接客のお仕事、そしてハートマーケットならではのほっこり学びエピソードでした★

ハートマーケットに少しでも興味が湧いた方、是非私たちと一緒にハッピーハトマライフ、一緒にenjoyしませんか♪？？
是非WEB説明会もご覧下さい(^o^)/