お客様に喜んでもらうことが自分の活力に♡

●入社歴 店舗名 あだ名●
3年目 FKD宇都宮店 あやねん

【入社を決めた理由】
私は元々、アパレル販売のお仕事をするのが夢で色んなお洋服屋さんに行くことも多くありました。そんな中でもハトマに買い物に行った際に、お店の雰囲気だったり、お客様に寄り添って対応されているスタッフさんを見て素敵だなと感じ、私も憧れをもたれるような人になりたいと思い入社を決めました。

【働いてみて感じたこと】
自分の素のままでおもてなしだったり、対応入らせていただくこともすごく大切だなと思いました。私自身、店頭に立つ際も完璧でいないといけないなど装ってしまう部分もありましたが、色んな経験をする上でお客様との距離感だったり、この人になら気軽に話しかけやすいなどの良い意味でのフレンドリーさも良い事だなと改めて感じました。

【入社して変わったこと】
前よりも相手の気持ちをより考えて行動するようになったなと思います。入社した時が初めての接客の経験だったので物事を進めることに精一杯でしたが、今では自分がお客様側に立った時に自分がされて嬉しいことをするようにしたりとお客様に喜んでもらうことが自分の活力にも繋がるなと思っています。

【今後の目標】
あっという間に3年目に突入してしまいましたが、これまで学んできたことを活かして顧客様作りだったり、お店の面でもいかにお客様が買い物しやすい場所、そして居心地のよいお店作りが出来るように自分にしか出来ないスキルを磨いていきたいなと思います。