2023.06.09 Fri
おしごと紹介① おもてなし（接客）
こんにちは！
ハトマ人財部のぬまこです(^^)/
今回は、実際のおしごと内容の紹介です♪
今日のテーマは『おもてなし』について！！
ハートマーケットでは、接客のことを『おもてなし』と呼んでいます。
それはナゼか！？
接客の目的は、‟商品を売る”ことではなく、
‟お客様に楽しんでもらうこと・喜んでもらうこと”だと思っているからです！！
大切な人をお家にお招きするように、『ようこそ』の歓迎の気持ちを込めて
お客様をおもてなしすることで、心地よくその空間や時間を過ごしていただきたいからです＼(^o^)／
『おもてなし』とは、表裏のない『心』でお客様をお迎えすること。
本気で、本心で、ハートウォーミング(心が温まる)で、ハートフル(愛に満ちている)な手厚いおもてなし、、、これが私たちの毎日のお仕事です(^^)♪
お客様目線に立った時に、また来たいお店とはどういうお店だろう？
信頼できるスタッフとはどういうふるまいだろう？
ワクワクドキドキ、笑顔になれる環境はどういうところだろう？
そんなことを考えながら、日々おもてなし力の向上やお店づくりについて学んでいます(*^^*)
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みなさんは、お店に買い物に行ったりご飯を食べに行ったりした時に、
受けたサービスに感動したり、良い意味で驚いたりしたことはありますか？？
もしそんなサービスや接客を受けたことがあったとしたら、またここでお買い物しよう♪と思いますよね！
ハートマーケットが目指すのは、そんな心の通ったサービス。
“モノを売る” シゴトではなく
感動や喜びという出来事を提供できる、そんなおしごとだと思っています！
会社説明会では、さらにさらに詳しく会社として大切にしていることや、おしごと内容についてご紹介しています！
少しでも興味のある方は、ぜひ一度ご参加ください♪
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